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"Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, je propose un dispositif de médiation à la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATIONS DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https.//cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION-CONSOMMATION - 27 avenue de la Libération  42400 SAINT CHAMOND